Ausgangslage – Wo lag das Problem?

Wincasa setzte über mehrere Jahre verschiedene digitale Spiele und Promotionen für Shopping Center ein. Dabei zeigte sich klar, was im Center-Alltag funktioniert – und was nicht.

Aufwändige Hardware im Center, instabile Internetverbindungen, komplizierte Installationen oder zu viele Schritte für Besucherinnen machen solche Aktionen teuer und fehleranfällig. Gut funktioniert hingegen ein einfacher Ablauf: Kundinnen erhalten beim Einkauf einen Code, geben diesen online ein und sehen sofort, ob sie gewonnen haben.

Aus dieser Erfahrung entstand eine pragmatische Game- und Promotion-Plattform für Wincasa. Ziel war ein System, das von verschiedenen Shopping Centern genutzt werden kann, sich optisch pro Kampagne anpassen lässt und möglichst wenig operativen Aufwand verursacht.

Umsetzung – Was haben wir gemacht?

smartfactory entwickelte über mehrere Ausbaustufen eine mandantenfähige Lösung für digitale Center-Games.

In einer ersten Phase ging es um eine Shopping-Center-App mit Backend: konzipieren, prototypisieren, Apps für iOS und Android entwickeln, ein Backend aufbauen, Inhalte verwalten und Schnittstellen sauber anbinden.

Später wurde der Ansatz bewusst vereinfacht und stärker auf wiederverwendbare Web-Games ausgerichtet. Statt Hardware im Center zu installieren, können Kampagnen über Landingpages oder iFrames in bestehende Center-Websites integriert werden.

Im Backend kann Wincasa neue Spiele erstellen, Laufzeiten definieren, Farben, Bilder und Texte anpassen, Code-Batches generieren, Preise hinterlegen und Teilnehmerdaten auswerten. Teilnahmecodes können als CSV exportiert und für physische Karten oder Scratch Cards genutzt werden.

Für Besucher ist der Ablauf bewusst einfach: Code eingeben, Daten erfassen, sofort erfahren, ob ein Sofortpreis gewonnen wurde – oder an einer Schlussverlosung teilnehmen.

Resultat – Was hat sich verändert?

Wincasa erhielt ein wiederverwendbares Kampagnen-Tool für Center-Marketing.

Für Shopping-Center-Teams wird der Prozess einfacher: Game erstellen, Codes generieren, Preise erfassen, Kampagne veröffentlichen, Teilnahmen auswerten.

Für Besucherinnen bleibt die Hürde tief: kein App-Zwang, keine komplizierte Registrierung, keine Hardware vor Ort. Einfach Code eingeben und mitmachen.

Für Wincasa entsteht der grössere Hebel in der Wiederverwendbarkeit. Aktionen können für verschiedene Center, Anlässe und Designs adaptiert werden, ohne jedes Mal eine neue technische Lösung zu bauen.

Highlight des Projektes

Das Highlight ist die pragmatische Plattformlogik.

Wincasa brauchte kein einzelnes Gewinnspiel, sondern ein wiederverwendbares System für verschiedene Shopping Center, Kampagnen und Saisons.

smartfactory übersetzte die Erfahrung aus früheren Center-Games in eine schlanke Lösung: wenig Hardware, einfacher Code-Prozess, flexible Gestaltung, Sofortpreise, Schlussverlosung und auswertbare Teilnehmerdaten.